Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun dc2 Malaysia

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan dc2, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur hubungan antara anda dan kami.

Berkuat kuasa di wilayah yang disokongAkaun tertakluk kepada semakan identitiSyarat dikemaskini secara berkalaBahasa Malaysia diutamakanHubungi kami untuk sebarang pertanyaan

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan Perkhidmatan dc2

dc2 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua fungsi dalam platform dc2, termasuk tetapi tidak terhad kepada aktiviti akaun, transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta penggunaan kandungan digital yang tersedia di dc2.pro. Kami beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan tidak menerima pendaftaran

1
dari wilayah yang dikecualikan. Dengan terus menggunakan perkhidmatan kami, anda mengesahkan bahawa anda memahami dan bersetuju dengan semua peruntukan yang dinyatakan di sini. dc2 berhak meminda terma ini pada bila-bila masa; notis akan diberikan melalui e-mel berdaftar atau pemberitahuan dalam akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi dc2 Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma dan syarat ini, atau ingin memohon penjelasan tentang peruntukan tertentu, pasukan kami sedia membantu anda melalui beberapa saluran yang mudah diakses.

Live Chat Hantar pertanyaan anda melalui tetingkap live chat di dc2.pro. Pasukan kami akan membimbing anda memahami mana-mana klausa terma dan syarat yang memerlukan penjelasan lanjut.

E-mel Rasmi Tulis kepada kami di alamat e-mel sokongan yang tersedia dalam halaman kenalan dc2.pro. Sertakan nombor akaun dan butiran pertanyaan anda supaya kami dapat menjawab dengan cepat.

Talian Telegram Kami turut tersedia melalui saluran Telegram rasmi dc2 untuk pertanyaan berkaitan terma, had akaun, atau perubahan dasar yang sedang anda semak sebelum bersetuju.

PERLINDUNGAN DAN AKAUN ANDA

Cara dc2 Melindungi Data dan Akaun Anda

Kami melaksanakan langkah-langkah teknikal dan prosedur dalaman untuk memastikan maklumat akaun anda dikendalikan dengan selamat dan telus, selaras dengan terma yang anda setujui semasa pendaftaran.

Keselamatan Data

Semua maklumat peribadi yang anda berikan disimpan dengan penyulitan standard industri. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda atau keperluan undang-undang yang berkaitan.

Pengekalan Rekod

dc2 menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh terma kami. Anda boleh memohon salinan rekod ini dengan menghubungi pasukan sokongan kami secara bertulis.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman semakan halaman dan menganalisa trafik secara agregat. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa.

Pengesahan Identiti

Semua akaun dc2 tertakluk kepada semakan identiti sebelum pengeluaran wang diproses. Proses ini memastikan akaun anda dilindungi dan terma penggunaan dipatuhi oleh semua pihak.

Permohonan Perubahan

Jika anda ingin mengemas kini maklumat akaun atau memohon pemadaman data, hantar permintaan bertulis kepada pasukan kami. Kami akan memproses permohonan dalam tempoh yang ditetapkan dalam terma.

Penguatkuasaan Terma

dc2 berhak menangguhkan atau menutup akaun yang melanggar terma dan syarat ini. Keputusan penguatkuasaan boleh disemak semula dengan menghubungi pasukan pengurusan akaun kami secara langsung.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat dc2

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma dan syarat dc2. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda berhak menutup akaun anda sebelum pindaan berkuat kuasa. Hubungi pasukan kami melalui e-mel atau live chat untuk memulakan proses penutupan akaun dengan selamat.

Ya, terma ini meliputi semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap pembayaran yang diproses melalui dc2.pro tertakluk kepada peruntukan terma ini tanpa pengecualian.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan kami melalui e-mel rasmi yang tersedia di halaman kenalan dc2.pro. Nyatakan nombor akaun anda dan kami akan menyediakan salinan data dalam tempoh yang ditetapkan.

Anda berhak memohon semakan semula keputusan penangguhan dengan menghubungi pasukan pengurusan akaun dc2 secara bertulis. Kami akan menyemak kes anda dan memberikan respons dalam masa yang munasabah mengikut terma semakan dalaman kami.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan dalam terma kami dan keperluan undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadam atau dianomimkan secara selamat.

Terma asas adalah seragam untuk semua pengguna di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan kami. Walau bagaimanapun, beberapa fungsi mungkin terhad di wilayah tertentu berdasarkan keperluan kawal selia setempat.

dc2 akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda dan memaparkan pemberitahuan dalam akaun anda sebelum sebarang pindaan berkuat kuasa. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk kekal maklumat.

Terma dan Syarat Akaun dc2 Malaysia

Cara Menghubungi dc2 Berkaitan Terma

Cara dc2 Melindungi Data dan Akaun Anda

Keselamatan Data

Pengekalan Rekod

Kuki dan Penjejakan

Pengesahan Identiti

Permohonan Perubahan

Penguatkuasaan Terma

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat dc2

01 Apakah yang perlu saya lakukan jika saya tidak bersetuju dengan pindaan terma terbaru?

02 Adakah terma dan syarat dc2 terpakai kepada semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi yang disimpan oleh dc2?

04 Apakah hak saya jika akaun saya digantung akibat pelanggaran terma yang disyaki?

05 Berapa lama dc2 menyimpan rekod transaksi saya selepas akaun ditutup?

06 Adakah terma dc2 berbeza untuk pengguna di wilayah atau negeri yang berlainan di Malaysia?

07 Bagaimana saya akan dimaklumkan jika terma dan syarat dc2 dikemas kini?

Halaman Berkaitan